Datenschutzerklarung

Stand: 27. April 2026.

Diese Erklarung beschreibt, wie Clicavis personenbezogene Daten im Rahmen der Gast-Webapp verarbeitet, die den Kunden der Partnerhotels zur Verfugung gestellt wird. Sie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/RGPD) und dem franzosischen Datenschutzrecht.

Verantwortlicher

Clicavis - Einzelunternehmer
E-Mail: infos@clicavis.com

Erhobene Daten

• Standortdaten (optional) - werden ausschliesslich verwendet, wenn der Nutzer die Standortbestimmung uber den Bildschirm "Mehr" ausdrucklich aktiviert. Standortdaten werden niemals an einen Drittserver ubertragen; sie verbleiben auf dem Gerat zur Berechnung lokaler Entfernungen.
• Bevorzugte Sprache - aus dem Browser abgeleitet oder manuell gewahlt, lokal gespeichert (localStorage), um die Praferenz zwischen den Besuchen zu speichern.
• Technische Daten - User-Agent und anonymisierte (gekurzte) IP-Adresse, erhoben von unserem Hoster OVH im Rahmen der ublichen Server-Logs (Sicherheit, Missbrauchspravention).
• URL-Parameter - Zimmernummer (?c=) und Gastname (?nom=), die optional im vom Hotel bereitgestellten Link enthalten sind. Diese Parameter werden weder gespeichert noch ubertragen; sie dienen ausschliesslich der lokalen Personalisierung der Anzeige.

Cookies

Die Webapp verwendet keine Tracking-Cookies und keine Werbe-Tracker. Es wird ausschliesslich der localStorage des Browsers verwendet, um die Sprachpraferenz zu speichern. Sollte zukunftig eine Reichweitenmessung hinzugefugt werden, basiert sie auf einer DSGVO-konformen, cookielosen Losung (z. B. Plausible). Diese Erklarung wird dann entsprechend aktualisiert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung technischer Daten beruht auf dem berechtigten Interesse von Clicavis an der Bereitstellung des digitalen Concierge-Dienstes, den das Hotel fur seine Kunden angefordert hat. Die Verarbeitung der Standortdaten beruht auf der ausdrucklichen Einwilligung des Nutzers.

Speicherdauer

Die erhobenen Daten (Standort, Sprache) werden nur fur die Dauer der Sitzung gespeichert oder, im Fall der Sprache, bis der Nutzer den Speicher seines Browsers leert. Personenbezogene Daten werden von Clicavis uber die Sitzung hinaus nicht gespeichert.

Die Server-Logs des Hosters werden gemass den Empfehlungen der franzosischen Datenschutzbehorde CNIL maximal 13 Monate aufbewahrt.

Empfanger der Daten

Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Die einzigen externen Anfragen der Webapp betreffen:

• Open-Meteo API (open-meteo.com) - zur Abfrage des Wetters auf Basis der geografischen Koordinaten des Hotels (es werden keine Nutzerdaten ubertragen).
• Bunny Fonts (fonts.bunny.net) - zum Laden der Schriftarten, ohne Erhebung personenbezogener Daten.
• jsDelivr (cdn.jsdelivr.net) - zum Laden der Bibliothek zur Generierung des Wi-Fi-QR-Codes im Browser.

Rechte der Nutzer

Gemass der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loschung, Widerspruch und Einschrankung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zur Ausubung dieser Rechte wenden Sie sich an: infos@clicavis.com.

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehorde einzulegen, etwa bei der franzosischen CNIL (cnil.fr) oder bei der zustandigen Datenschutzbehorde Ihres Bundeslandes in Deutschland.

Sicherheit

Der Dienst wird ausschliesslich uber HTTPS bereitgestellt. Sicherheits-Header (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy) sind auf Server-Ebene aktiviert.

Anderung der Erklarung

Clicavis behalt sich das Recht vor, diese Erklarung jederzeit zu andern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben im Dokument.

Fur Fragen zu dieser Datenschutzerklarung erreichen Sie uns unter infos@clicavis.com.