Una conserjería 360° que asiste a sus clientes, incluso fuera de sus paredes.
En la habitación reúne todo en un toque: Wi-Fi, restauración, servicios. Fuera, guía a sus clientes por la ciudad en tiempo real, se adapta al tiempo y vela por ellos hasta encontrar el hospital más cercano en caso de urgencia. En su idioma, sin aplicación que instalar.
Sin cambiar de PMS · sin compromiso · operativo en 24 h
312CHAMBRE
100 % francésRGPD-firstSin compromiso10 idiomasCompatible con todos los PMS
En sus paredes, y mucho más allá
Una asistencia que no se detiene en la puerta del hotel
Las soluciones instaladas en la habitación se detienen en su puerta. Clicavis permanece en el bolsillo de sus clientes, desde la llegada hasta la ciudad, y hasta el regreso.
Antes
Preparar la estancia
Desde la confirmación: Wi-Fi, servicio de habitaciones, spa, reservas.
Durante
Todo en un toque
Wi-Fi, restauración, servicios, contactos. Cero llamadas a recepción.
En la ciudad
La ciudad en su bolsillo
Sus recomendaciones, transporte en tiempo real, rutas. Sus clientes exploran, guiados por usted.
Después
La salida no es el final
Reseñas de Google, recordatorio, invitación a la próxima estancia.
Un competidor ve a su cliente durante la estancia y luego lo pierde. Usted lo conserva.
¿Para quién?
¿A quién va dirigido «Clicavis Hôtel»?
Ofrezca a sus clientes una experiencia memorable, sin sobrecargar sus operaciones.
Hoteles independientes de 3 a 5 estrellas
De 15 a 100 habitaciones, usted gestiona cada detalle. Clicavis le da la experiencia de los grandes grupos, sin su presupuesto.
Hoteles boutique y hoteles de lujo
Una experiencia premium sin tableta en la habitación. Sus clientes abren su propio teléfono: cero fricción, cero higiene, cero robos.
Grupos de 2 a 5 establecimientos
Una sola cuenta para todos sus establecimientos, cada uno con su identidad, sus direcciones y sus idiomas.
Opiniones de Google
Más reseñas de Google, sin poner en riesgo su ficha
Al final de la estancia, una sola pregunta: una valoración de 1 a 5 estrellas. Según la respuesta, se destaca el canal adecuado, sin filtrar ni bloquear nunca una reseña. Usted cumple al 100 % las reglas de Google, allí donde la mayoría de las herramientas le exponen a una sanción.
4 a 5 estrellas
Opinión pública en Google
→ Su ficha de Google
El cliente encantado es invitado a publicar directamente en su ficha, cuando aún está cautivado. Sin recordatorios manuales.
1 a 3 estrellas
Mensaje en recepción
→ Email a su equipo
El comentario le llega en privado para poder resolverlo. El enlace de Google permanece siempre visible: nunca se impide una reseña, solo se protege su ficha de fricciones evitables.
Recordatorio automático a los 2 días y email posestancia. El cliente que no ha respondido recibe un único recordatorio. La recopilación de reseñas funciona en piloto automático, cero esfuerzo para su recepción.
Una mejor valoración significa más visibilidad local y una mayor tasa de conversión en sus reservas directas.
¿Cómo funciona?
Cuatro pasos, sin complicaciones.
Desde la firma hasta el primer escaneo de un invitado, el proceso dura menos de una semana.
I
Configuración en modo autónomo
Configure su hotel en una hora a través de su área de administración personal: logotipo, fotos, horarios, servicios e idiomas. No se requieren conocimientos técnicos.
II
Paquete QR / NFC
Le proporcionamos los materiales listos para colocar en la habitación: archivos PDF imprimibles, tarjetas NFC y plantillas de cartón.
III
Sus invitados escanean
Sin descargas, sin necesidad de instalar ninguna aplicación. El invitado realiza un escaneo y la experiencia se abre al instante en su navegador.
IV
Usted hace el seguimiento
Estadísticas de uso, opiniones recopiladas en Google y satisfacción de los huéspedes. Todo ello en un panel de control sencillo, que se puede consultar en 30 segundos.
Independencia
Usted mantiene el control, sin depender de su PMS.
Lista de llegadas en 1 minuto
Importa su lista desde su PMS, Excel o PDF. El sistema detecta automáticamente las columnas (apellidos, nombre, habitación, fechas). Si es necesario, puede corregirlas con un solo clic.
Analítica 100 % propia sans Google
Visitantes únicos, tasa de interacción, tiempo de permanencia, módulos más consultados, idiomas, actividad por habitación. Sin dependencia de Google Analytics, sus datos se quedan con usted.
Sin dependencia del PMS
Sin contrato técnico con su proveedor de PMS, sin necesidad de solicitar una API, sin validación informática. Su lista, su ritmo, su libertad.
Funcionalidades
Todo lo que sus clientes pueden pedir
Cada función responde a una necesidad real sobre el terreno, no a una demo de PowerPoint.
Un conserje que se adapta
Sugiere qué hacer según el tiempo real y la hora: un paseo al sol, un museo bajo la lluvia, una terraza a la sombra.
Seguridad y tranquilidad
Números de emergencia y hospitales más cercanos, geolocalizados, en el idioma del cliente. Tranquilidad, incluso lejos de casa.
Transporte en tiempo real
RER, metro, autobús, Vélib alrededor del hotel. Datos oficiales de IDFM y OpenData, en directo.
10 idiomas nativos
FR, EN, ES, DE, IT, PT, NL, mandarín, japonés, árabe. Cada cliente en su idioma.
Wi-Fi instantáneo
El cliente escanea y el teléfono se conecta solo. Se acabó deletrear la contraseña en recepción.
Directorio completo del hotel
Todo el «Room Directory» con un solo toque: wifi, restauración, spa, gimnasio, piscina, tintorería, aparcamiento, servicio de habitaciones y conserjería. Sus huéspedes lo tienen todo a su alcance y usted se ahorra las llamadas a recepción.
Restauración y servicio de habitaciones
Carta, horarios, botón de pedido. El cliente pide sin esperar al ascensor.
Buenas direcciones e itinerarios
Museos, restaurantes, compras. No es TripAdvisor: su selección, sus recomendaciones, a su imagen.
Bienvenida personalizada nuevo
Un mensaje que se adapta al momento (mañana, tarde, víspera de salida) y saluda al cliente por su nombre.
La demostración
Descubra «Clicavis Hôtel» en 30 segundos.
Sin presentación, sin comercial. La webapp tal como la descubren sus clientes, la misma noche de su llegada.
Hotel de demostración totalmente operativo, habitación 312, Hotel Eden Saint-Germain
El tiempo en París en directo, transporte en tiempo real, puntos de interés en los alrededores
10 idiomas activos, cambiables en un toque
Sin instalación, sin necesidad de crear una cuenta, sin recopilación de datos
Precios publicados, porque respetamos su tiempo. RGPD-first, 100 % francés, precios fijos. Sin presupuestos ocultos, sin «llámenos para conocer el precio».
10/10 disponibles
Tarifa de lanzamiento
€79/mes
No se aplica el IVA (art. 293 B del Código General de Impuestos)
Garantía de por vida para los 10 primeros clientes
Todas las funciones
Actualizaciones de por vida incluidas
Asistencia prioritaria (respuesta en menos de 4 horas laborables)
Cada soporte se fabrica en el color y con el logotipo de su establecimiento. Diseñado en Francia, duradero y se instala en 30 segundos.
12 euros por unidad. Envío incluido a Francia metropolitana.
¿Por qué nosotros?
Cuatro convicciones
RGPD-first
Alojado en Francia, sin rastreadores de terceros, sin dependencia de Google. Consentimiento explícito del cliente.
100 % francés
Diseñado en Francia, con asistencia en francés y un equipo con el que se puede contactar. No se trata de un producto estadounidense traducido a toda prisa. Cuando llama, habla con alguien que conoce su sector.
Complemento de su PMS
No sustituimos a Opera ni a Mews. Cubrimos lo que hacen mal: la experiencia del cliente. Sin integración para empezar.
Independiente
Sin estar atado a ningún ecosistema de TPV ni grupo. Sin compromiso, cancelable en cualquier momento.
Cansado de pagar de 200 a 600 € al mes por herramientas estadounidenses que no entienden ni la normativa francesa ni el oficio. Construí lo contrario.
Gario Dolne, Fundador de Clicavis
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en ponerse en marcha?
1 hora de configuración en el back-office (logotipo, fotos, horarios, datos de contacto, servicios). Estará operativo en un plazo de 24 horas, una vez recibidos sus soportes NFC, y luego se tardará 30 segundos por habitación en instalarlos. Su Room Directory estará operativo desde el momento de la instalación.
¿Es compatible con mi PMS?
Sí. Somos complementarios, no competidores. No se requiere ninguna integración técnica para empezar. Si algún día desea enviar datos desde su PMS (número de habitación, nombre del huésped), es posible, pero no es un requisito imprescindible.
¿Clicavis Hôtel sustituye a mi PMS?
No, «Clicavis Hôtel» es un complemento para su PMS actual (Mews, Opera, Cloudbeds, etc.). Usted seguirá utilizando su PMS para la gestión de reservas, la facturación y el servicio de limpieza. «Clicavis Hôtel» se encarga exclusivamente de la experiencia digital en la habitación a través de QR/NFC y de la gestión administrativa de la personalización.
¿Qué idiomas se admiten?
10 idiomas del lado del cliente: francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués, neerlandés, mandarín, japonés y árabe. Sus clientes cambian de idioma con un clic. Habrá más según la demanda.
¿Y qué hay del cumplimiento del RGPD?
Datos alojados en Francia, sin rastreadores de terceros (sin Google Analytics, sin Meta Pixel). Incluso nuestras estadísticas son 100 % propias. Registro RGPD al día, DPA a petición.
¿Existe algún compromiso de permanencia?
Ninguno. Mes a mes, con posibilidad de rescisión con 30 días de preaviso. Si no está satisfecho, puede darse de baja. Nuestro interés es que se quede porque el servicio le funciona, no porque se sienta obligado a hacerlo.
Demostración personalizada
Solicitar una demostración personalizada
Gario, fundador, se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para programar una demostración de 30 minutos adaptada a su establecimiento.
Gestión de cookies
Clicavis Hotel utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página web (autenticación de administrador). No utilizamos ninguna cookie de medición ni de seguimiento publicitario. Consulte nuestra política de privacidad.
Puede modificar su elección en cualquier momento desde la página Política de privacidad.
